الاسترداد

تُنتج الكتب الرقمية لكل طلب على حدة. إذا كان الملف تالفاً أو لا يطابق المعاينة أو لم يصل، نعيد توليده أولاً، وإن تعذّر ذلك نسترد المبلغ كاملاً.

لأن الملف يُسلَّم فوراً، تُدرس حالات تغيير الرأي فردياً خلال ١٤ يوماً بشرط عدم استخدام التنزيل. لا يحدّ هذا من الحقوق القانونية المقررة في بلدك.

لطلب الاسترداد راسلنا على [email protected] مع رقم الطلب ووصف موجز للمشكلة. نرد خلال يوم عمل.